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Häufig gestellte Fragen

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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Besucher. Sollten Sie die gewünschten Informationen nicht finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

An wen richtet sich die Freddie Tour in Montreux, und warum sollte ich an dieser Tour teilnehmen?

Das interaktiv-spielerische Besichtigungskonzept richtet sich an ein breites Publikum.

Sie sind bedingungsloser Fan von Freddie Mercury und Queen, Musik- oder Geschichtsliebhaber, Tourist auf der Durchreise in Montreux oder gar Einheimischer – diese Führung ist für Sie gemacht!

Die Freddie Tour nimmt Sie mit quer durch Montreux zu den symbolträchtigen Schauplätzen von Freddie Mercury und Queen und enthüllt Ihnen deren Geheimnisse.

Auf dieser Erkundungstour durch die Stadt begeben sich auf eine Zeitreise in die Jahre, als Freddie Mercury in Montreux Seelenfrieden suchte. Sie hören faszinierende Anekdoten und Geschichten und kommen in den Genuss exklusiver Archivfotos. Besonders spannend ist das Zeitzeugnis von Peter Freestone, der über ein Jahrzehnt Freddie Mercurys persönlicher Assistent war.

Entdecken Sie auf originelle Art die reiche musikalische Vergangenheit der Stadt und lernen Sie mehr über die starke Verbundenheit, die der Queen-Frontmann Freddie Mercury zu Montreux hatte.

Was muss ich auf die führung mitnehmen?

Den Bestätigungscode sowie den Vor- und Nachnamen der Person, die die Reservierung vorgenommen hat.

Travel light, travel easy – nehmen Sie also nur das Nötigste mit. Es besteht keine Möglichkeit, während der Führung irgendwelche persönlichen Gegenstände bei Freddie Tours oder den Guides zu deponieren.

Die Teilnehmer werden gebeten, ihre Kleidung den erwarteten Wetterbedingungen anzupassen. Bei Regen sollten die Teilnehmer entsprechend ausgerüstet sein (Regenschirm und/oder Regenjacke).

Wir raten den Teilnehmern auch, eine Flasche Wasser mitzunehmen.

Ist ein besuch im "Queen - The Studio Experience" vorgesehen?

Ein Besuch im Museum "Queen - The Studio Experience" im Casino von Montreux ist aus folgenden Gründen im Programm der Freddie Tour nicht vorgesehen:

  • Der Eintritt in das Museum "Queen - The Studio Experience" ist kostenlos; jede und jeder kann es jederzeit und in seinem eigenen Tempo besichtigen.
  • Das Museum "Queen - The Studio Experience" ist sehr gut dokumentiert und die Fülle an Informationen ist allen Besuchern gleichermassen zugänglich. Trotz der Bedeutung des Ortes sind wir der Meinung, dass sich eine Besichtigung des Museums während der Freddie Tour nicht aufdrängt.
  • Wir wollen unseren Besuchern etwas Originelles bieten, deshalb gewichten wir den Inhalt der Freddie Tour anders.

Wenn bei den Teilnehmern während der Führung Fragen zum Museum "Queen - The Studio Experience" auftauchen, beantwortet der Guide diese sehr gerne.

Mehr Infos:
www.montreuxcelebration.com
www.mercuryphoenixtrust.com

Was muss ich unbedingt über die freddie tour wissen?

  • Wir bitten die Teilnehmer, sich spätestens 15 Minuten vor Beginn der Führung am Treffpunkt einzufinden.
  • Während der Führung dürfen Amateurfilme oder -fotos gemacht werden. Das Fotografieren, Filmen oder Aufzuzeichnen des Inhalts der Audioguides ist jedoch strikte untersagt.
  • Jede ganze oder teilweise Wiedergabe, Darstellung oder Verbreitung des Inhalts der Führungen, ihrer Elemente (Texte, Fotos, Anekdoten, besuchte Orte usw.) zu kommerziellen oder Werbezwecken auf einer Website oder einem Blog sind strikte untersagt.
  • Die Zeitangabe zur Dauer der Führung ist nicht bindend. Die Dauer hängt vom Schritttempo der Gruppe, von den Fragen und von den Interaktionen der Teilnehmer mit dem Guide ab.

Lesen Sie bitte auch unsere Verkaufsbedingungen.

Können kinder an der Freddie Tour teilnehmen?

Ja, Kinder sind auf der Freddie Tour herzlich willkommen.

Sie müssen aber mit der Gruppe Schritt halten und die Informationen des Guides und auch den Audioguide verstehen können.

Gibt es für kinder, studenten, senioren oder rollstuhlfahrer einen spezialtarif?

Bei uns zahlen alle Teilnehmer den gleichen Preis.

Kinder in Kinderwagen und Kleinkinder sind willkommen, sie dürfen aber das Schritttempo der Gruppe nicht beeinträchtigen; für sie ist die Teilnahme gratis.

Kleinkinder, die kostenlos an der Führung teilnehmen, erhalten keinen Audioguide und müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein.

Ist möchte für einen betriebsausflug oder eine spezialveranstaltung eine führung mit einer gruppe organisieren.

Freddie Tour arrangiert für Sie gerne eine private oder massgeschneiderte Tour an Ihrem Wunschdatum.

Zögern Sie nicht, uns für unsere Gruppenangebote und -preise zu kontaktieren.

Ist die Freddie Tour für Rollstuhlfahrer geeignet?

Die Tour verläuft auf öffentlichen Strassen; die Strecke ist insgesamt angepasst und rollstuhlgängig.

Die Freddie Tour Extended führt über eine Treppe. Hier müssen Rollstuhlfahrer einen kleinen Umweg machen.

Für weitere Einzelheiten setzen Sie sich bitte mit Freddie Tours in Verbindung.

Ich möchte eine freddie tour buchen, bin aber mit online-zahlungen zurückhaltend.

Wir verwenden einen externen Zahlungsdienstleister (Stripe, weltweit führender Anbieter von Online-Zahlungen im Internet; eingesetzt von renommierten Unternehmen wie Google, Booking.com und Amazon). Die Firma Stripe ist für die Abwicklung aller Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard und American Express) verantwortlich.

Ihre Kreditkarteninformationen werden zu keinem Zeitpunkt an die Website www.freddie-tours.com übermittelt oder dort gespeichert. Ihre Online-Zahlung ist daher 100% sicher.

Die Zahlung kann auch per Banküberweisung (IBAN) erfolgen. Sobald das Formular bestätigt wurde, erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail. Freddie Tours bestätigt die Reservierung nach Eingang Ihrer Zahlung.

Wenn Sie keine dieser beiden Zahlungsarten nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Ich habe eine reservierung vorgenommen, aber keine Bestätigungs-mail erhalten.

Die E-Mail ist eventuell in Ihrem Spam-Ordner gelandet; schauen Sie bitte nach. Wenn nicht, überprüfen Sie bitte, ob der Betrag der Reservierung Ihrer Kreditkarte belastet wurde. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Buchungsdetails.

Unsere Bestätigungs-Mail mit dem Bestätigungscode ist Ihr Kaufnachweis. Damit erhalten Sie Zugang zur Freddie Tour am gebuchten Datum. Wir versenden keine Tickets in Papierform.

Ich habe eine führung gebucht, möchte aber das datum ändern.

Kontaktieren Sie uns umgehend. Wir tun unser Bestes, um Ihrer Bitte nachzukommen, vorausgesetzt, es hat für den neuen Termin noch freie Plätze.

Wie in unseren Allgemeine Verkaufsbedingungen festgehalten, können wir Ihre Reservierung nicht stornieren.

Ich kann meine reservierung nicht über das online-buchungsformular abschliessen.

Wenn Sie bei der Online-Reservierung auf Probleme stossen, wenden Sie sich bitte an uns.

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