Часто задаваемые вопросы

Эта интерактивная и удобная экскурсия ориентирована на все типы публики.

Являетесь ли Вы ярым поклонником Фредди Меркьюри, группы Queen, любителем музыки или истории, туристом, посещающим Монтрё, или даже местным жителем, эта экскурсия для вас!

Фредди Тур предлагает вам открыть для себя множество символических мест, связанных с Фредди Меркьюри и Queen, делясь с вами секретами, которые они наполнены.

С помощью увлекательных историй и анекдотов, эксклюзивных архивных фотографий, а также благодаря многочисленным свидетельствам Питера Фристоуна, его личного ассистента на протяжении более 10 лет, во время визита вы сможете окунуться в те годы, когда Фредди Меркьюри приезжал сюда, чтобы обрести "душевное спокойствие в Монтрё".

Оригинальный способ открыть для себя богатое музыкальное прошлое и любовь, которую Фредди Меркьюри, лидер группы Queen, испытывал к Монтрё.

Ваш код подтверждения, а также имя и фамилию человека, который сделал бронирование.

Чтобы насладиться экскурсией в лучших условиях, мы приглашаем вас прийти только с самыми необходимыми вещами. Так их обилие помешает насладиться экскурсией.

Участникам предлагается адаптировать свою одежду к прогнозу погодных условий. В случае дождя участники должны иметь зонтик и / или дождевик.

Мы также настоятельно рекомендуем участникам принести бутылку воды для поддержания водного баланса во время экскурсии.

Посещение музея "Queen - The Studio Experience" в Казино Монтрё не включено в программу Freddie Tour по нескольким причинам:

• Вход в музей "Queen - The Studio Experience" бесплатный, так что каждый может посетить его не спеша, в свое свободное время.
• Музей "Queen - The Studio Experience" очень хорошо документирован и полон информации в свободном доступе. Несмотря на важность этого места, мы не считаем нужным проводить экскурсию по музею во время тура.
• Мы предпочли представить другую программу для Фредди Туров, чтобы привнести что-то оригинальное.

Во время экскурсии ваш гид готов ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у участников по поводу музея "Queen - The Studio Experience".

Более подробную информацию вы также можете найти здесь:
www.mercuryphoenixtrust.com

• Просьба к участникам прибыть на место встречи не позднее, чем за 15 минут до начала экскурсии.
• Во время экскурсии участникам разрешается снимать видео или делать фотографии. Однако, строго запрещено фотографировать, снимать или записывать содержимое аудиогидов.
• Любое воспроизведение, представление или распространение, полностью или частично, содержания экскурсий, любых их элементов (текстов, фотографий посещенных мест, забавных историй и т.д.) в коммерческих или рекламных целях, на веб-сайте или блоге строго запрещено.
• Продолжительность экскурсии указана только для информации. Это будет зависеть от того темпа с которым будет двигаться группа, а также от вопросов и диалога участников с гидом во время экскурсии.

Мы также приглашаем Вас ознакомиться с нашими общими условиями продажи.

Да, дети приветствуются и могут принять участие в Фредди Турах.

Тем не менее, они должны быть в состоянии пройти экскурсию с гидом, не отставая от группы и воспринимая информацию, предоставленную гидом и аудиогидом.

Мы предлагаем единый тариф для всех участников.

Однако дети в колясках и младенцы принимаются бесплатно при условии что они не послужат причиной нарушения экскурсии.

Дети, которые могут участвовать в туре бесплатно, не имеют аудиогида; они также должны быть в сопровождении взрослого.

Фредди Тур с удовольствием организует для Вас частный или индивидуальный тур на нужную Вам дату.

Пожалуйста, обращаться к нам за групповых предложений и расценок.

Маршрут проходит по шоссе общего пользования. Обычно он адаптирован и доступен для людей с ограниченными возможностями.

Однако есть лестница, по которой необходимо спуститься, что требует небольшого объезда для пользователей инвалидных колясок.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы Фредди Тур мог предоставить вам полную информацию.

Мы используем платежную систему (Stripe, мировой лидер по онлайн-платежам в Интернете и используемый известными компаниями, такими как Google, Booking.com или Amazon). Stripe отвечает за обработку каждого платежа по кредитной карте (Visa, Mastercard и American Express).

Данные вашей кредитной карты никогда не передаются и не хранятся на веб-сайте www.freddie-tours.com. Таким образом, Ваш онлайн-платеж безопасен на 100%.

Возможна оплата банковским переводом (IBAN). После проверки формы Вы получите банковские реквизиты по электронной почте. Ваше бронирование будет подтверждено, когда Ваш платеж будет зачислен на счет Freddie Tours.

Если ни один из этих двух способов оплаты не подходит Вам, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Письмо, вероятно, попало в SPAM (нежелательная почта), пожалуйста, проверьте. Если его нет, пожалуйста, проверьте, была ли списана сумма бронирования с Вашей кредитной карты. Если да, свяжитесь с нами с деталями вашего бронирования.

Наше электронное письмо-подтверждение, содержащее код подтверждения, является Вашим доказательством покупки. Код подтверждения даст Вам доступ к Фредди Тур в день, выбранный в момент бронирования. Мы не отправляем бумажный билет.

Немедленно свяжитесь с нами. В этой ситуации мы рекомендуем Вам как можно скоре связаться с нами, чтобы мы могли сделать все возможное и предложить Вам доступные места на альтернативные даты.

Как указано в наших общих условиях, мы не можем отменить Вашу бронь.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы при бронировании онлайн, пожалуйста, свяжитесь с нами.