Навигация :

Общие условия продажи

Oбщее описание

Общие условия продажи применяются к бронированию на нашем сайте www.freddie-tours.com. Они являются неотъемлемой частью любого договора, заключенного между Freddie Tours Sàrl и его клиентами.

Резервируя услугу на сайте www.freddie-tours.com, клиент принимает существующие Общие условия продажи без каких-либо изменений и в полном объеме.

Условия покупки и отмены

Freddie Tours Sàrl оставляет за собой право отменить один из своих туров в случае форс-мажорных обстоятельств, отсутствие гида или недостаточное количество участников.

В случае отмены по инициативе Freddie Tours Sàrl последний уведомит заинтересованного участника по электронной почте или по телефону (по электронной почте или по номеру телефона, указанному клиентом при бронировании), предложит перенести на другие даты или, при необходимости, возместит бронь в полном объеме.

После оплаты клиентом бронирование считается окончательным. Возмещение не может потребоваться, если участник не может участвовать в туре. Насколько это возможно, Freddie Tours Sàrl  договорится с клиентом об изменении даты бронирования и предложит ему альтернативу.

Карта «Montreux Riviera Card»

Человек, осуществляющий бронирование, должен проследить, чтобы все зарегистрированные участники приобрели карту «Montreux Riviera Card». 

Для того, чтобы воспользоваться преимуществами карты «Montreux Riviera Card» (скидка -50% на Фредди Тур), необходимо поставить галочку напротив пункта «Montreux Riviera Card» во время заполнения формы бронирования, доступной на сайте www.freddie-tours.com. Таким образом тариф за вашу экскурсию будет рассчитан автоматически.

Если по той или иной причине один из участников, забронировавших Фредди Тур со специальной скидкой «Montreux Riviera Card», не в состоянии представить карту «Montreux Riviera Card», действительную в день его Фредди Тура, разницу в цене необходимо будет компенсировать гиду наличными (CHF, € или $).

В случае, если галочка напротив пункта «Montreux Riviera Card» не была поставлена, и человек или группа, осуществившие бронирование, впоследствии приобретут карту «Montreux Riviera Card», они не смогут запросить возврат денег за разницу в цене.

Таким образом, очень важно внимательно проверить предоставленную информацию, прежде чем завершить бронирование.

Подробнее о карте «Montreux Riviera Card»

Обязательство клиента во время экскурсии

Любому клиенту, который опаздывает, может быть отказано в участии в посещении. Участникам предлагается прибыть в место отправления не позднее, чем за 15 минут до времени, указанного для начала тура.

Перед началом тура гид предоставит инструкции по технике безопасности, которые участник обязуется выслушать и неукоснительно соблюдать на протяжении всей экскурсии. В случае несоблюдения любой из этих инструкций, Freddie Tours Sàrl оставляет за собой право исключить участника из экскурсии, не имея возможности требовать возврата.

Во время экскурсии Freddie Tours Sàrl также оставляет за собой право исключить участника в случае поведения, которое считается неприемлемым, аморальным, и/или неуважительным. Если участник по какой-либо причине прерывает или сокращает экскурсию, другие участники не могут требовать возврата.

Содержание экскурсии

Содержание и структура экскурсий, предоставляемых Freddie Tours Sàrl, защищены авторским правом.

Во время экскурсии участникам разрешается снимать любительское видео или делать фотографии. Тем не менее, строго запрещено фотографировать, снимать на пленку или записывать содержание аудиогидов.

Несоблюдение этого запрета может привести к немедленному окончанию экскурсии для участника, совершившего нарушение, без возможности требовать возврат денежных средств.

Любое воспроизведение, представление или распространение полностью или частично содержания экскурсий или любых их элементов (текстов, фотографий, забавных историй, посещенных мест и т. д.) а также пройденного маршрута в коммерческих или рекламных целях, методом размещения информации на сайтах или с помощью блогов строго запрещено.

Чтобы предотвратить кражу, аудиогиды, используемые Freddie Tours Sàrl, оснащены сигнализацией, которая активируется автоматически, когда они находятся слишком далеко от остальной группы. Аудиогид также непригоден для использования без руководства, которое запускает чтение и распространение различной информации. Поэтому содержимое внутри него защищено и ни в коем случае не может распространяться без присутствия гида.

Во время экскурсии

Freddie Tours Sàrl не может нести ответственность за любую потерю или нанесению ущерба личным вещам участника, который полностью отвечает за свое имущество на протяжении всей экскурсии. Чтобы получить удовольствие от визита, мы предлагаем Вам прийти только с самыми необходимыми вещами. Гид не несет ответственности за оставленные вещи.

Продолжительность экскурсии указана только для информации. Это будет зависеть от темпа ходьбы группы, а также от вопросов участников и взаимодействия с гидом во время экскурсии. Следовательно, могут возникнуть задержки. В этом случае Freddie Tours Sàrl не может нести ответственность за возможные последствия.

Экскурсии проводятся в любую погоду и при любых погодных условиях. Поэтому в случае дождя участники должны иметь зонтик и / или дождевик.

Мы также настоятельно рекомендуем участникам взять с собой бутылку воды или освежающий напиток.

Любые записи или фотографии, сделанные гидом или представителем Freddie Tours Sàrl во время экскурсии, могут быть использованы в рекламных или коммерческих целях от имени Freddie Tours Sàrl. Участник не может требовать какого-либо финансового вознаграждения, он только может попросить в начале экскурсии не фотографировать и не снимать его.

Услуги Фредди Турс

Freddie ToursSàrl оставляет за собой право изменять маршрут (например, в случае дорожных работ). Изменение маршрута не влечет за собой права на скидку или возмещение.

Freddie Tours Sàrl не может нести ответственность за ошибки поставщиков услуг (транспортная компания и т. д) за инциденты, несчастные случаи, телесные повреждения и материальный ущерб, возникшие во время экскурсии.

Цены

Цены, указанные на сайте www.freddie-tours.com, являются окончательными ценами в швейцарских франках (CHF). Они указаны с учетом НДС. Текущие тарифы опубликованы на сайте www.freddie-tours.com.

Freddie Tours Sàrl оставляет за собой право изменять цены в любое время, при этом следует понимать, что цена, указанная на сайте в день заказа, будет единственной, применимой к покупателю.

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

О Фредди Туре

Freddie Tours Sàrl - компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная с февраля 2020 года в Торговом реестре Швейцарии.

Его зарегистрированная контора :
Фредди Турс Сарл
Гранд-Рю 24
1820 Монтрё
Швейцария

Его IDE-идентификатор - CHE-156.569.092, а коммерческий регистрационный номер - CH-550.1.189.187-7.

Freddie Tours Sàrl ставит своей целью организацию мероприятий, в том числе предоставление услуг и всех видов деятельности в области туризма, экскурсий, сопровождения и организации экскурсий.

Услуги, предлагаемые на сайте

Использование сайта www.freddie-tours.com подразумевает принятие этих юридических уведомлений.

Веб-сайт www.freddie-tours.com регулярно обновляется. Таким образом, данные юридические уведомления, а также общие условия продажи могут быть изменены или дополнены в любое время.

Настоящие юридические уведомления, а также общие условия продажи составлены на французском языке. В случае их перевода на один или несколько иностранных языков только текст на французском языке считается аутентичным в случае возникновения спора.

Описание услуг, предоставляемых на сайте

Целью сайта www.freddie-tours.com является предоставление информации обо всей деятельности компании Freddie Tours Sàrl, которая стремится предоставить на своем сайте как можно более точную информацию. Тем не менее, Freddie Tours Sàrl не может нести ответственность за любые упущения или неточности, независимо от того, вызваны ли они собственной виной или по вине сторонних партнеров, которые предоставляют ей данную информацию.

Вся информация, указанная на веб-сайте www.freddie-tours.com, приводится в качестве указания и, по всей вероятности, будет развиваться.

Интеллектуальная собственность сайта

Freddie Tours Sàrl является владельцем прав интеллектуальной собственности и владеет правами на все доступные элементы своего сайта www.freddie-tours.com, своей страницы в Facebook и Instagram, включая текстовое содержание, фотографии, графические элементы, логотип, иконки и т.д....

Любое несанкционированное использование сайта или его элементов будет рассматриваться как нарушение и преследоваться по закону. В связи с этим категорически запрещается повторно использовать, передавать или эксплуатировать за свой счет все или часть элементов или работ веб-сайта www.freddie-tours.com без предварительного письменного разрешения компании Freddie Tours Sàrl.

Управление персональными данными на сайте

При входе на сайт www.freddie-tours.com и в рассылку новостей Freddie Tour передаются и сохраняются следующие данные: IP-адрес, дата, время, запрос, введенный в Ваш браузер, а также общая информация о Вашей операционной системе и интернет-браузере.

Веб-сайт www.freddie-tours.com защищен с помощью технологии SSL, вся передаваемая информация шифруется.

Переданные персональные данные используются только по необходимости в рамках бронирования (контроль со стороны гида в день посещения реквизитов клиента, сделавшего бронирование).

Если Вы свяжетесь с нами через нашу контактную форму, то переданные персональные данные будут использованы только для ответа на запрос.

Пользователь предоставляет эту информацию с полным знанием фактов, в частности, когда он вводит ее сам.

Freddie Tours Sàrl собирает страну пользователя по IP-адресу для нужд определенных функций, предлагаемых на его сайте, а также для того, чтобы улучшить пользовательский опыт. Веб-сайт www.freddie-tours.com также использует Google Analytics, службу веб-анализа компании Google Inc. для статистических и аналитических целей.

Компания Stripe отвечает за обработку каждого онлайн-платежа с помощью кредитной карты (Visa, Mastercard или American Express). Данные Вашей кредитной карты ни в коем случае не передаются и не хранятся на сайте www.freddie-tours.com. Ваш онлайн-платеж на 100% безопасен.

Все пользователи имеют право на доступ, исправление и опротестование своих личных данных, сделав запрос в компанию Freddie Tours Sàrl.

Никакая личная информация, записанная на сайте www.freddie-tours.com, не публикуется без ведома пользователя, не обменивается и не продается ни при какой поддержке, ни третьим лицам.

При обработке персональных данных компания Freddie Tours Sàrl принимает все разумные меры для их защиты от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения, изменения или уничтожения.

Место юрисдикции и применимое право

Местом юрисдикции является зарегистрированный офис Freddie Tours Sàrl, а именно Монтрё в Швейцарии.

Применяется только швейцарское законодательство.

При необходимости Вы можете отправить нам свои вопросы, воспользовавшись контактной формой.


Наши предложения


Другие предметы, которые могут быть интересны для вас